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인생의
성공을 위한
하이클래스
전략
인생설계 디렉터
이혜승
전문 교육 분야
  • 퍼스널브랜딩

  • 고객접점
    관리

  • 스트레스
    관리

주요 이력
  • 연성대학교 호텔관광과 겸임교수
  • Wingfriends 대표
  • 용인송담대학교 비서경영과 겸임교수
  • 아너코칭스쿨 원장
  • 아이비코리아 항공운항 담당 부원장
  • 제이플러스 글로벌서비스센터 부원장
  • 중국동방항공 객실승무원
  • 호텔신라 VIP회원관리 리셉션클럭
  • 세종대학원 호텔관광경영 박사수료
저서 및 기타
  • 세계의 축제와 관광문화/신화전산기획/ 2018(공저)
  • 국내외 항공사면접대비 개인코칭 다수 (2010-2020)
  • 서원대학교 ‘총장과의 대화’ 토크콘서트 MC
  • 팟캐스트 ‘놀이터’(일하고싶은 일터만들기) MC
  • 국회소통 아카데미 정회원
  • 한국관광연구학회 정회원
  • 대한관광연구학회 정회원
  • 한국호텔리조트학회 이사
강의 경력(기업)
  • 제주도 고용노동부 중소기업 탐방 프로그램(긍정강점찾기, 진로코칭, 비즈니스매너)
  • 워커힐, 반얀트리, 르메르디앙, 프레이져플레이스 호텔 산학협력 교육생 교육(고급서비스전략, 고객접점관리, 서비스마인드, 긍정심리 셀프리더십,고객불만응대, 전화매너, 조직커뮤니케이션, 서비스커뮤니케이션 강의)
  • 호텔협회 주관 청년취업아카데미 “취업역량강화 & 동기부여 프로그램” 교육(스피치 및 이미지메이킹 강의)
  • 중.장년층 경력관리 호텔리어 양성교육(호텔객실 실무서비스, 서비스마인드, 서비스화법)
  • 라마다 호텔 임직원 서비스교육(모니터링, 서비스마인드 Reset)
  • 아워홈, CJ푸드빌 외식사업 고객접점교육( MOT 교육)
강의 경력(학교)
  • 연성대학교 호텔관광과 기초중국어, 서비스중국어, 여행상담실무
  • 신구대학교 서비스러닝센터 글로벌매너, 테이블 & 와인매너
  • 신구대학교 항공서비스과 호텔객실실무
  • 용인송담대학교 비서경영과 비즈니스매너
  • 서원대학교(구 청주사범대학교) 교양학부 동기부여 프로그램 드림프로젝트
  • 한국영상대학교 중국항공서비스과 서비스이미지메이킹
  • 두원공과대학교 항공서비스과 커뮤니케이션스킬, 실전면접
  • 한양대학교, 경희대학교, 한국항공대학교, 건국대학교, 광운대학교
  • 안양대학교, 공주대학교, 수원대학교, 부산해양대학교, 동원대학교
  • 인덕대학교, 여주대학교, 동양미래대학교 등 다수대학 취업캠프 면접대비전략 특강 및 컨설팅