인생의
성공을 위한
하이클래스
전략

인생설계 디렉터

이혜승

전문 교육 분야

퍼스널브랜딩
고객접점 관리
스트레스 관리

주요 이력

연성대학교 호텔관광과 겸임교수
Wingfriends 대표
용인송담대학교 비서경영과 겸임교수
아너코칭스쿨 원장
아이비코리아 항공운항 담당 부원장
제이플러스 글로벌서비스센터 부원장
중국동방항공 객실승무원
호텔신라 VIP회원관리 리셉션클럭
세종대학원 호텔관광경영 박사수료

저서 및 기타

세계의 축제와 관광문화/신화전산기획/ 2018(공저)
국내외 항공사면접대비 개인코칭 다수 (2010-2020)
서원대학교 ‘총장과의 대화’ 토크콘서트 MC
팟캐스트 ‘놀이터’(일하고싶은 일터만들기) MC
국회소통 아카데미 정회원
한국관광연구학회 정회원
대한관광연구학회 정회원
한국호텔리조트학회 이사

강의 경력(기업)

제주도 고용노동부 중소기업 탐방 프로그램(긍정강점찾기, 진로코칭, 비즈니스매너)
워커힐, 반얀트리, 르메르디앙, 프레이져플레이스 호텔 산학협력 교육생 교육
(고급서비스전략, 고객접점관리, 서비스마인드, 긍정심리 셀프리더십,고객불만응대,
전화매너, 조직커뮤니케이션, 서비스커뮤니케이션 강의)
호텔협회 주관 청년취업아카데미 “취업역량강화 & 동기부여 프로그램” 교육
(스피치 및 이미지메이킹 강의)
중.장년층 경력관리 호텔리어 양성교육(호텔객실 실무서비스, 서비스마인드, 서비스화법)
라마다 호텔 임직원 서비스교육(모니터링, 서비스마인드 Reset)
아워홈, CJ푸드빌 외식사업 고객접점교육( MOT 교육)

강의 경력(학교)

연성대학교 호텔관광과 기초중국어, 서비스중국어, 여행상담실무
신구대학교 서비스러닝센터 글로벌매너, 테이블 & 와인매너
신구대학교 항공서비스과 호텔객실실무
용인송담대학교 비서경영과 비즈니스매너
서원대학교(구 청주사범대학교) 교양학부 동기부여 프로그램 드림프로젝트
한국영상대학교 중국항공서비스과 서비스이미지메이킹
두원공과대학교 항공서비스과 커뮤니케이션스킬, 실전면접
한양대학교, 경희대학교, 한국항공대학교, 건국대학교, 광운대학교
안양대학교, 공주대학교, 수원대학교, 부산해양대학교, 동원대학교
인덕대학교, 여주대학교, 동양미래대학교 등 다수대학 취업캠프 면접대비전략 특강 및 컨설팅